運送政策
我們致力於提供快捷可靠的運送服務,以下是我們的運送條款及細節:
1. 送貨方式及運費
1.1 順豐速運 - 送上門 / 合作點自取(香港):
-訂單折實金額滿 HK$300:可享免運費。
-訂單未滿 HK$300:需支付 HK$30 運費(包括包裝物料及處理費用)。
-合作點包括 OK 便利店、7-11 便利店及 SHELL 油站。
1.2 順豐速運 - 順豐站 / 服務中心 / 智能櫃自取(香港):
- 訂單折實金額滿 HK$200:可享免運費。
-訂單未滿 HK$200:需支付 HK$20 運費。
2. 送貨時間
2.1 送上門服務: 從出貨日起約 0.5 至 3 個工作天。
2.2 合作點自取: 從出貨日起約 1 至 2 個工作天。
3. 自取注意事項
3.1 部分自取點設有存貨限制,若包裹尺寸超過上限,將被轉運至就近的順豐站或服務中心,並按用戶要求重新派送。
3.2 收件人需於通知取件短訊發出後 3 天內完成取貨,逾期包裹將被順豐回收,並需支付重新安排的服務費用。
3.3 如未能在指定時間內取貨,可能需支付額外的「豐管家」服務費用。
4. 不可抗力
如因不可抗力(如惡劣天氣、交通延誤等)導致配送延遲,我們將不對因此造成的損失承擔責任。